Lapland Luxury DMC on yksityinen DMC-toimija (Destination Management Company), joka toimii Lapissa, Suomessa. Olemme erikoistuneet räätälöityihin luksuselämyksiin vieraillemme. Toimimme Hidden Arctic Cloud Villas -kohteessa, joka sijaitsee noin 30 minuutin ajomatkan päässä Rovaniemen keskustasta. Etsimme intohimoisia palvelualan ammattilaisia, jotka voivat hoitaa monipuolisia tehtäviä ja joita motivoi erinomainen asiakaspalvelu. Huolellisuus ja aiempi kokemus luksusympäristöstä katsotaan eduksi.

Lapland Luxury DMC on osa SantaPark Arctic World -konsernia, joka on perheomisteinen yritys. Tuotamme unohtumattomia elämyksiä vieraillemme ainutlaatuisissa kohteissamme: SantaPark – Jouluteemapuisto, eksklusiivinen Santa Claus Secret Forest – Joulukka, Hidden Arctic Cloud Villas, Aino Private Island ja palkittu Arctic TreeHouse Hotel.

Resort Hostina olet keskeisessä roolissa luomassa saumatonta luksuselämystä vieraillemme – lämpimistä vastaanotoista seikkailujen isännöintiin. Etsimme dynaamista ja oma-aloitteista henkilöä, joka on aidosti intohimoinen vieraanvaraisuudesta ja elinikäisten muistojen luomisesta.

Pääasialliset tehtävät:

Asiakaspalvelu: Toivotat vieraat tervetulleiksi, isännöit illallisia, esittelet huviloiden ominaisuudet ja vierailuohjelmat, ennakoit vieraiden tarpeet ja toimit kulttuurilähettiläänä.

Siivous: Huolehdit neljän luksushuvilan ja henkilökunnan tilojen siisteydestä – päivittäinen siivous, iltatoimet, syväpuhdistukset, liinavaatteiden ja pyykin hallinta sekä ajoneuvojen sisäsiivous.

Ruoka & juoma: Valmistelet ja tarjoilet aterioita, avustat kokkia palvelun aikana, tarjoilet juomia ja huolehdit siivouksesta aterioiden jälkeen.

Kuljetukset: Kuljetat vieraita lentokentälle ja aktiviteetteihin, huolehdit ajoneuvojen kunnosta, avustat matkatavaroiden kanssa ja toimit paikallisena oppaana.

Aktiviteettien isännöinti: Johdat retkiä (revontulet, kelkkailu, sauna, lumikenkäily), esittelet huviloiden kokemuksia ja varmistat vieraiden viihtyvyyden.

Toiminta & tuki: Autat aktiviteettialueiden rakentamisessa ja purkamisessa sekä huolehdit huviloiden ympäristön ylläpidosta.

Turvallisuus & yksilöllisyys: Noudata turvallisuusohjeita ja mukauta elämyksiä vieraspalautteen mukaan.

Etsimme henkilöä, jolla on:

• Aitoa intohimoa vieraanvaraisuuteen ja unohtumattomien kokemusten luomiseen
• Aiempaa kokemusta matkailualalta luksusympäristöistä 
• Sopeutumiskykyä, oma-aloitteisuutta ja tarkkuutta
• Tiimityötaitoja ja erinomaiset vuorovaikutustaidot
• Valmius työskennellä syrjäisissä paikoissa
• Nopea ongelmanratkaisukyky
• Hyvät viestintä- ja organisointitaidot, joustavuus ja täsmällisyys kiireessäkin
• Erinomainen englannin kielen taito (suullinen ja kirjallinen); muut kielet (suomi, ranska, espanja, saksa, kiina) ovat etu
• Ajokortti
• Kokemusta moottorikelkkailusta ja hyvä tuntemus lappilaisesta luonnosta, kulttuurista ja elämäntyylistä

Tarjoamme sinulle:

• Mahdollisuuden tuoda oma persoonasi osaksi työtä ja kehittää omia vahvuuksiasi
• Uniikin mahdollisuuden työskennellä Lapin luksusmatkailun huipulla
• Inspiroivan työympäristön ja mahtavan tiimin
• Hyvät henkilökuntaedut
• Erinomaiset koulutus- ja kehittymismahdollisuudet Rovaniemen matkailun sydämessä