SantaPark Arctic World is a family-owned company with a big heart and a passion for excellence. Nestled in the heart of the Arctic, we offer a blend of luxury, local traditions, magic, and natures wonders all year round.

Our mission is to make every moment of our guests stay a lifelong memory. We also wish our team to have a great working experience and every day embark on a new adventure - creating, learning and developing with us!

Arctic TreeHouse Hotel is a luxury hotel that brings comfort luxury and Lappish hospitality to life in a new way for our guests worldwide. We aim to make every guest's stay a lifelong memory and ensure guests feel at home through our service and atmosphere.

We are looking for new talents for Winter 2025-2026 from Finland and around the world 🌍

Are you our new Hotel Valet? (Main season 11/2025-3/2026) 

Guest Service Team plays a crucial role in warmly welcoming and taking care of our in-house guests. The Valet and the front desk reception team work extremely closely to manage the guest service duties. This role is hospitality and customer service-driven. 

Duties include high-end customer service:

• Welcoming Guests, opening the car doors, assisting with luggage
• Serving welcome drinks and helping with the check-in process
• Driving guests to and from the rooms
• Delivering breakfast and room service
• Rooming guests, explaining how to use the Sauna, Fireplace, etc.
• Helping guest with their requests

Also, tasks include

• Upselling activities and giftshop retail products
• Managing the luggage room
• Preparing outside private dining areas
• Delivering wood to the fireplaces
• Maintaining the cleanliness of the valet cars
• Maintaining the outdoor sports equipment
• Shoveling snow from entrances, helping Housekeeping Team if needed
• Running errands

✨ General requirements

• Capable of completing work tasks independently as well as working in a team
• Problem-solving skills & you are self-driven
• Outgoing personality with good communication skills
• Motivation to learn
• Valid driver license
• Fluent English language
• Ability to legally work in Finland (Finnish working visa or EU Residence)

✨ Considered as an advantage

• Additional languages
• Ability to read different situations and adapt to them
• Previous experience in the Hotel industry
• Being charismatic and you have small talk skills

✨ What to expect

• Job-specific work training prior to the start of the season
• A fun international work environment
• A once-in-a-lifetime opportunity to work in the capital of Finnish Lapland
• Hourly salary (+supplements, holiday compensation)
• Collective Agreement for the Hotel, Restaurant and Leisure Industry (Sundays and official holidays are double paid in Finland)
• Flexible working hours from Monday to Sunday with alternating days off
• Average work hours 90 h/3 week
• Day and evening shifts
• Company benefits (check the career page)
• Supported accommodation

Please send your application below and attach your CV - We look forward to hearing from you! 

SantaPark Arctic World on perheyritys, jolla on suuri sydän ja intohimo huippuosaamiseen. Arktisen alueen sydämessä tarjoamme ylellisyyden, paikallisten perinteiden, taian ja luonnon ihmeiden yhdistelmän ympäri vuoden.

Missiomme on luoda vieraillemme elämänmittaisia muistoja. Haluamme myös, että tiimimme kokee työskentelyn kanssamme inspiroivana ja merkityksellisenä – jokainen päivä on uusi seikkailu, jossa luodaan, opitaan ja kehitytään yhdessä!

Arctic TreeHouse Hotel on luksushotelli, joka tuo mukavuuden, ylellisyyden ja lappilaisen vieraanvaraisuuden eloon uudella tavalla vieraillemme maailmanlaajuisesti. Tavoitteenamme on tehdä jokaisen vieraan vierailusta elinikäinen muisto ja varmistaa, että vieraat tuntevat olonsa kotoisaksi palvelumme ja tunnelmamme avulla.

Etsimme uusia kykyjä talveksi 2025-2026 Suomesta ja ympäri maailmaa 🌍

Oletko uusi meidän uusi Valet? (Sesonki 11/2025-3/2026)

Vieraiden palvelutiimillä on ratkaiseva rooli vieraidemme lämpimässä vastaanottamisessa ja heistä huolehtimisessa. Hotellin palvelutiimi työskentee tiiviisti yhdessä varmistaakseen vieraidemme viihtyvyyden. Tässä roolissa vieraanvaraisuus ja asiakaspalvelutaidot korostuvat. 

Työtehtäviin kuuluu huippuluokan asiakaspalvelu

• Vieraiden vastaanottaminen, auton ovien avaaminen, matkatavaroiden kanssa avustaminen
• Tervetuliaisjuomien tarjoilu ja sisäänkirjautumisessa avustaminen
• Vieraiden kuljettaminen huoneisiin ja takaisin
• Aamiaisen ja huonepalvelun toimittaminen
• Vieraiden huoneiden tarjoaminen, saunan, takan jne. käytön selittäminen
• Vieraiden auttaminen heidän pyyntöissään

✨ Tehtäviin kuuluu myös

• Aktiviteettien ja lahjatavarakaupan tuotteiden myynti
• Matkatavarahuoneen hallinta
• Ulkoruokailutilojen valmistelu
• Puiden toimittaminen takkoihin
• Pysäköintiautojen puhtaanapito
• Ulkourheiluvälineiden huolto
• Lumityö sisäänkäynneiltä, siivoustiimin avustaminen tarvittaessa
• Asioiden hoitaminen

✨ Mitä odotamme

• Kyky suorittaa työtehtäviä itsenäisesti sekä työskennellä tiimissä
• Ongelmanratkaisutaidot ja oma-aloitteisuus
• Ulospäinsuuntautuneisuus ja hyvät kommunikointitaidot
• Halu oppia ja kehittyä
• Voimassa oleva ajokortti
• Sujuva englannin kielen taito
• Kyky työskennellä laillisesti Suomessa (suomalainen työviisumi tai EU:n oleskelulupa)

✨ Katsomme eduksi 

• Muu kielitaito
• Kyky lukea erilaisia tilanteita ja sopeutua niihin
• Aiempi kokemus hotellialalta
• Karismaattinen luonne ja small talk -taidot

✨ Mitä voit odottaa

• Hauska kansainvälinen työympäristö
• Ainutlaatuinen tilaisuus työskennellä Lapin pääkaupungissa
• Työkohtainen perehdytys ennen kauden alkua
• Tuntipalkka (+lisät, lomakorvaus)
  
• Hotelli-, ravintola- ja vapaa-ajan alan työehtosopimus (sunnuntaisin ja virallisina pyhäpäivinä maksetaan kaksinkertainen palkka Suomessa)
• Joustavat työajat maanantaista sunnuntaihin vuorovapaapäivillä
• Keskimääräinen työaika 90 h/3 vko
• Päivä- ja iltavuorot
• Yrityksen edut (katso urasivu)
• Tuemme majoituksen järjestämisessä

Lähetä hakemuksesi alla ja liitä mukaan CV - Odotamme innolla kuulevamme sinusta!